Você está cobrando certo pelos seus serviços?
Muitos salões definem seus preços com base em valores praticados pela concorrência ou no “achismo”. Porém, essa prática pode levar à perda de rentabilidade ou até mesmo à desvalorização do serviço.
A precificação correta deve considerar não apenas os custos, mas também a percepção de valor, posicionamento de marca e comportamento do cliente.
1. Conheça todos os seus custos
Antes de definir qualquer preço, é essencial saber:
- Custos fixos: aluguel, energia, internet, salários, etc.
- Custos variáveis: produtos usados em cada serviço, comissões, descartáveis.
- Custo por serviço: quanto você realmente gasta para oferecer um corte, coloração, escova?
👉 Uma planilha simples ou um ERP como o Olist ERP pode ajudar a organizar essas informações e calcular a margem de cada serviço.
2. Defina sua margem de lucro ideal
Depois de saber o custo real, acrescente sua margem de lucro. Essa margem pode variar:
- De acordo com a procura do serviço
- Conforme o nível de especialização exigido
- Segundo o tempo médio de execução
Serviços de alto valor agregado, como tratamentos ou alisamentos, podem ter margens maiores que serviços básicos como cortes ou escovas.
3. Analise o posicionamento do seu salão
Seu salão é popular, intermediário ou premium?
O preço comunica valor. Se você quer atrair um público de maior poder aquisitivo, preços muito baixos podem causar desconfiança. Já para públicos mais sensíveis a preço, é preciso equilibrar o valor percebido com ofertas mais acessíveis.
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4. Crie pacotes e combos estratégicos
Além da precificação individual, criar combos ou planos mensais pode:
- Aumentar o ticket médio
- Fidelizar o cliente
- Tornar serviços menos atrativos mais vendidos quando combinados
Exemplo: Corte + Escova + Hidratação por um valor mais competitivo do que os serviços separados.
5. Reavalie seus preços periodicamente
Inflação, mudanças no custo de insumos, aumento da demanda — tudo isso impacta os preços. Por isso, revise-os a cada 6 meses ou sempre que houver:
- Mudança de fornecedores
- Aumento do fluxo de clientes
- Reformulação do cardápio de serviços
Ajustes graduais são mais aceitos do que grandes aumentos inesperados.
6. Treine sua equipe para vender valor, não preço
Clientes precisam entender o que estão pagando. Portanto:
- Mostre os diferenciais do seu serviço
- Destaque a qualidade dos produtos usados
- Valorize a expertise da equipe
Essa comunicação clara evita comparações com salões que cobram menos, mas oferecem menos também.
Conclusão
A precificação não é uma fórmula pronta, mas sim um processo estratégico e contínuo. Salões que dominam essa prática conseguem crescer com saúde financeira, manter a competitividade e transmitir confiança aos clientes.
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